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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 août 2026

1. Objet

Esthiqa est une plateforme mettant en relation des clientes et des salons de beauté au Maroc pour la réservation en ligne de prestations.

2. Compte utilisateur

Vous devez avoir 18 ans minimum (ou 15 ans avec autorisation parentale). Un compte par personne. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

3. Réservations et paiements

Les prix affichés sont indiqués par les salons. Le paiement peut être en ligne (via Stripe) ou sur place. En cas d'annulation, la politique du salon s'applique (Flexible / Modérée / Stricte / Non remboursable).

4. Responsabilités

Esthiqa est un intermédiaire technique. La qualité de la prestation relève exclusivement du salon. En cas de litige, contactez d'abord le salon puis notre support si nécessaire.

5. Contenu utilisateur

Les avis, photos et commentaires publiés vous appartiennent, mais vous nous accordez une licence gratuite pour les afficher sur la plateforme. Contenu illégal, haineux ou trompeur interdit.

6. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via esthiqa.ma/supprimer-mon-compte ou dans l'app (Profil → Supprimer mon compte). Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas d'abus.

7. Propriété intellectuelle

La marque Esthiqa, le logo et le code source sont notre propriété exclusive. Toute reproduction interdite.

8. Droit applicable

Droit marocain. Tribunaux compétents : Casablanca.

9. Contact

contact@esthiqa.ma